POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIE

Polish

OPEL AUTOMOBILE GMBH TO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ZGODNIE Z PRAWEM NIEMIECKIM Z SIEDZIBĄ W RÜSSELSHEIM.

 

Adres pocztowy:

Opel Automobile GmbH
Bahnhofsplatz
65423 Rüsselsheim am Main
NIEMCY

E-Mail: kontakt@opel-infoservice.de

Infolinia +49 (0)6142 911 9800.

Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00—20:00.

Sobota: 9:00—17:00.

  

Geschäftsführer / Dyrektorzy Zarządzający: Michael Lohscheller (Vorsitzender/Przewodniczący), Anke Felder, Rémi Girardon, Peter C. Küspert, Christian Müller, Philippe de Rovira

Vorsitzender des Aufsichtsrats / Przewodniczący Rady Nadzorczej: Carlos Tavares

Sitz der Gesellschaft / Siedziba: Rüsselsheim am Main

 

Inspektor ochrony danych: Thomas Lemmermann
E-mail: Datenschutz@opel.com

Sąd Rejestrowy: Amtsgericht (sąd rejonowy) Darmstadt

Nr w rejestrze handlowym HRB 91821


Identyfikator VAT firmy Opel Automobile GmbH, Rüsselsheim to DE 287264581.

Ta strona internetowa jest obsługiwana przez Opel Automobile GmbH („Opel”) jako administratora danych, a hosting jest realizowany przez naszego dostawcę usług IT PSA — Peugeot — Citroën — Building PZ 03-42 rue Jean-Pierre Timbaud — 78307 Poissy Cedex — FRANCJA.

 

Siedziba spółki Opel Automobile GmbH znajduje się w Niemczech pod adresem Bahnhofsplatz, D-65423 Rüsselsheim, Niemcy.

 

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką przed przystąpieniem do korzystania z tej strony internetowej, ponieważ wyjaśnia ona, w jaki sposób będziemy przetwarzać dane osobowe i w jaki sposób korzystamy z plików cookie. Korzystanie z tej strony oznacza akceptację tej polityki.

Firma Opel dba o Państwa prywatność. Za pośrednictwem tej strony internetowej gromadzimy i przetwarzamy różne rodzaje danych osobowych. Obejmują one:

 

• Informacje przekazywane nam przez Państwa podczas rejestracji, przesyłania zgłoszeń i korzystania z naszych usług oraz naszej strony internetowej, takie jak: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, a także pliki obrazów przesłane przez Państwa jako użytkowników.

• Informacje niezbędne podczas zgłaszania problemów z funkcjonowaniem naszej strony internetowej.

• Informacje zebrane przy użyciu plików cookie.

 

Więcej informacji znajduje się w rozdziale 2.

 

Ta strona internetowa może również zawierać łącza do innych stron internetowych marki Opel lub stron internetowych naszych partnerów marki Opel, autoryzowanych serwisów, innych powiązanych firm lub stron mediów społecznościowych. Po kliknięciu takiego linku prowadzącego do dowolnej takiej strony internetowej marki Opel lub strony trzeciej, należy pamiętać, że te strony mają własne zasady w zakresie ochrony danych. Korzystając z takich stron należy sprawdzić ich politykę prywatności.

 

Ta strona internetowa może również zawierać elementy iFrame z treścią innych stron internetowych marki Opel lub osób trzecich. Opel nie odpowiada za treści publikowane przez osoby trzecie w elementach iFrame. Za informacje w nich prezentowane wyłączną odpowiedzialność ponoszą wyłącznie właściciele danych stron internetowych. Opel nie ma kontroli ani nie ponosi odpowiedzialności za treść niezależnych stron internetowych i udostępnia tę zewnętrzną treść odwiedzającym dla ich wygody. W rezultacie podczas odwiedzania strony zawierającą takie treści mogą być przedstawiane pliki cookie pochodzące z tych stron osób trzecich. Opel nie kontroluje rozpowszechniania tych plików cookie. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności osoby trzeciej.

 

Informujemy, że Opel nie może ponosić żadnej odpowiedzialności cywilnej ani prawnej za witryny osób trzecich.

Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu administrowania i realizacji Państwa wniosków, a także — w stosownych przypadkach — w celu zindywidualizowanego marketingu i badań rynkowych przez nas oraz spółkę Opel Automobile GmbH (Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Niemcy) jako administratorów danych na następujących zasadach:

 

Przetwarzanie danych odbywa się w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. a Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) w przypadku podania wymaganej zgody.

 

Jako administratorzy przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujący sposób:

 

Dane i cel(e)

 

Informacje gromadzone przy użyciu plików cookie:

• Szczegółowe informacje zawiera rozdział 3.

  

Dane i cel oraz odbiorca

 

1 – Pliki cookie:

Do odpowiadania na zgłoszenia klientów lub potencjalnych klientów, obsługi klienta, informacji o klientach, reklam, badań satysfakcji klienta.

 

My i spółka Opel Automobile GmbH udostępniamy Państwa dane osobowe odpowiednim podmiotom przetwarzającym (dostawcom usług informatycznych, podmiotom prowadzącym badania rynku i świadczącym usługi marketingowe), aby wspierać zarządzanie celami wskazanymi powyżej.

 

W szczególności udostępniamy Państwa dane osobowe następującym usługodawcom:

 

      Google Germany GmbH
      ABC-Strasse 19
      20354 Hamburg
      Niemcy

 

W stosownych przypadkach udostępniamy Państwa dane osobowe wybranemu partnerowi Opla. 

Ta strona internetowa, usługi poczty elektronicznej, usługi online, reklamy i aplikacje interaktywne używają „plików cookie” w celu optymalizacji naszych usług.

 

• Czym jest plik „cookie”?

 

Plik „cookie” to niewielki plik złożony zazwyczaj z liter i cyfr wysyłany do pliku cookie przeglądarki na dysku twardym Państwa komputera przez nasz serwer sieciowy. Głównym zadaniem pliku cookie jest umożliwienie naszemu serwerowi sieciowemu prezentowania użytkownikowi spersonalizowanych stron internetowych, które sprawiają, że wrażenia z wizyty na stronie internetowej marki Opel są bardziej osobiste i lepiej odpowiadają indywidualnym potrzebom użytkownika.

 

Niektóre pliki cookie są ważne dla funkcjonowania tej strony internetowej i są automatycznie aktywowane podczas odwiedzania przez użytkowników. Niektóre pliki cookie pozwalają nam udostępniać użytkownikowi usługi i funkcje, które najlepiej odpowiadają jego potrzebom, a także dostosować do nich naszą usługę, aby zapewnić łatwą i szybką obsługę strony internetowej.

 

• Jakiego rodzaju plików cookie używa ta strona internetowa?

Spółka Opel Automobile GmbH może wykorzystywać na tej stronie internetowej w szczególności trzy rodzaje plików cookie:

Pliki cookie dzielą się na następujące kategorie:
• wymagane,
• wydajnościowe
• trwałe.

 

Wymagane pliki cookie

Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, w tym wyświetlania treści, logowania, sprawdzania poprawności sesji, reagowania na prośby o usługi i inne funkcje. W większości przeglądarek internetowych można wyłączyć korzystanie z plików cookie. Jeśli jednak wyłączą Państwo te pliki cookie, mogą Państwo nie mieć dostępu do funkcji oferowanych na naszej stronie, strona może nie działać poprawnie lub w ogóle.

Wymagane pliki cookie wykorzystywane są w celu:
• zapewnienia właściwego działania funkcjonalności naszej strony,
• sprawdzenia, czy wyrazili Państwo zgodę (lub nie) na używanie przez nas plików cookie na tej stronie.

 

Wydajnościowe pliki cookie

Pliki cookie dotyczące wydajności zbierają informacje o tym, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej. Pomagają nam udoskonalać funkcjonalność naszej strony, sprawdzać, które obszary są bardziej interesujące dla naszych klientów, i dowiedzieć się więcej o skuteczności naszych kampanii reklamowych. Wszystko to pomaga nam oferować naszym użytkownikom usługi i funkcje, które najlepiej spełniają ich potrzeby.

 

Pliki cookie dotyczące wydajności wykorzystywane są w celu:
• tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze strony,
• zbiorczej analizy zachowania użytkowników umożliwiającej udoskonalanie naszej strony.


Niektóre pliki cookie dotyczące wydajności są dostarczane przez upoważnione strony trzecie, ale nie zezwalamy na wykorzystywanie plików cookie do celów innych niż wymienione powyżej.

 

Trwałe pliki cookie

 

Tak zwane „trwałe pliki cookie” są przechowywane na komputerze lub urządzeniu użytkownika między sesjami przeglądarki. Służą one do zachowywania ustawień lub preferencji oraz do lepszego wykorzystania strony podczas kolejnej wizyty. Niektóre z tych plików cookie są dostarczane przez upoważnione strony trzecie.


Trwałe pliki cookie wykorzystywane są w celu:
• przedstawienia użytkownikom interesujących ofert w witrynie Opel.com,
• dostarczenia naszym partnerom reklamowym informacji o wizytach użytkownika, tak aby mogli przygotować spersonalizowane reklamy,
• przekazania danych partnerom, którzy świadczą usługi na naszej stronie. Dane przekazywane są wyłącznie w celu umożliwienia świadczenia usługi lub dostarczenia produktu lub funkcji (np. funkcja wyboru kolorów w konfiguratorze) i nie są wykorzystywane do innych celów.

 

Niektóre trwałe pliki cookie są dostarczane przez upoważnione osoby trzecie, ale nie zezwalamy na wykorzystywanie plików cookie do celów innych niż wymienione powyżej.

Ta strona internetowa wykorzystuje narzędzie Google Analytics do analizy sposobu korzystania z niej przez odwiedzających. Google Analytics wykorzystuje „pliki cookie” do zbierania standardowych danych dziennika internetowego i informacji o zachowaniach odwiedzających w anonimowej formie. Proszę zwrócić uwagę na celowe podkreślanie anonimowości, ponieważ nie są gromadzone żadne informacje umożliwiające identyfikację użytkownika, chyba że wyraźnie podadzą Państwo takie informacje na tej stronie.

Anonimowe informacje generowane przez pliki cookie narzędzia Google Analytics dotyczące korzystania z tej strony internetowej są przekazywane do firmy Google — nie do mnie. Te informacje są przetwarzane w celu tworzenia raportów statystycznych dotyczących aktywności wyłącznie na tej stronie internetowej. Korzystam z tych raportów, aby ocenić łączne wykorzystanie przez odwiedzających, aby zoptymalizować jej treść i marketing, aby lepiej spełniać Państwa potrzeby. Jest to dla mnie niezbędne, aby ta strona internetowa mogła być usługą bezpłatną.
 

Więcej informacji na temat sposobu, w jaki narzędzie Google Analytics wykorzystuje pliki cookie i dane adresowe IP, można znaleźć na stronie: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Mogą Państwo uniemożliwić narzędziu Google Analytics korzystanie z Państwa informacji, korzystając z opcji bycia zapomnianym za pomocą tego linku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Menu „Pomoc” na pasku menu przeglądarki internetowej w komputerze informuje użytkowników:

 

• jak zapobiec akceptowaniu nowych plików cookie w przeglądarce,
• jak skonfigurować przeglądarkę tak, aby powiadamiała o otrzymaniu nowego pliku cookie,
• jak całkowicie wyłączyć obsługę plików cookie.

 

Jeśli obsługa plików cookie zostanie wyłączona, zostanie również wyłączona znaczna część zawartości strony www.opel.com, np. lokalizator dealera, konfigurator pojazdów i oferty związane z użytkownikami mogą nie być wyświetlane poprawnie. Aby do tego nie doszło, zalecamy włączenie obsługi plików cookie.


Jeśli chcą Państwo przeczytać więcej, w Internecie dostępnych jest wiele publikacji na temat plików cookie. Np. na stronie: http://www.allaboutcookies.org

Opieka nad klientem i pomoc za pośrednictwem mediów społecznościowych

 

Kontakt ze spółką Opel Automobile GmbH jest możliwy również przez nasze kanały w mediach społecznościowych. Przykładowo, jeśli wyślą Państwo do nas wiadomość lub opublikują coś w naszych kanałach społecznościowych, możemy wykorzystać informacje z Państwa wiadomości lub wpisu do skontaktowania się z Państwem w sprawie, w której się Państwo do nas zgłosili za pośrednictwem użytego kanału mediów społecznościowych. Aby udzielić wnioskowanej pomocy, możemy poprosić o podanie za pośrednictwem wiadomości bezpośredniej lub prywatnej dodatkowych informacji, takich jak: szczegóły dotyczące problemu, imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru VIN, telefonu, lokalizacji (miasta/województwa) i/lub marki, modelu i rocznika pojazdu. Podane informacje nie będą wykorzystywane do marketingu bezpośredniego; badania rynkowe dotyczące poprawy usług i produktów będą przeprowadzane wyłącznie na podstawie danych zagregowanych (anonimowych).

 

Prosimy pamiętać, że we wpisie lub w wiadomości nie należy umieszczać żadnych wrażliwych danych (takich jak informacje na temat pochodzenia rasowego lub etnicznego, opinii politycznych, przekonań religijnych lub filozoficznych bądź stanu zdrowia). Należy mieć świadomość, że wpis w publicznym kanale mediów społecznościowych może przeczytać każdy.

 

Łącza lub wtyczki mediów społecznościowych

 

Nasza strona zawiera łącza do kanałów społecznościowych.

Nie wykorzystujemy standardowych wtyczek, aby chronić dane naszych użytkowników podczas wizyt na naszej stronie. Stosujemy łącza HTML wbudowane w stronę, które umożliwiają udostępnianie informacji w kanałach społecznościowych. Wbudowanie łącz uniemożliwia bezpośrednie połączenie z serwerami kanałów społecznościowych podczas wejścia na stronę z poziomu naszej strony. Kliknięcie jednego z przycisków powoduje otwarcie okna i przekierowuje użytkownika na właściwą stronę, na której — po zalogowaniu — można skorzystać z przycisków „Lubię to” lub „Udostępnij”.

 

Szczegółowe informacje o celach i zakresie wykorzystania Państwa danych oraz ich dalszym wykorzystywaniu przez właścicieli stron zewnętrznych, o prawach przysługujących użytkownikowi z tego tytułu oraz o ustawieniach ochrony prywatności znajdują się na stronie docelowej każdego dostawcy usług.

 

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Twitter: https://twitter.com/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

You Tube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Jako osoby, których dane dotyczą, mają Państwo prawo do dostępu, prawo do sprostowania, prawo do usunięcia (prawo do „bycia zapomnianym”), prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, które Państwa dotyczą, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO oraz w przypadku przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego zgodnie z obowiązującym prawem.

Należy pamiętać, że przysługujące Państwu prawa wymienione powyżej są ograniczone określonymi wymogami prawnymi i mogą być przez nas realizowane wyłącznie z zastrzeżeniem spełnienia określonych warunków.

Wszelkie żądania dotyczące powyższych praw lub ochrony prywatności prosimy zgłaszać drogą elektroniczną na adres:

 

privacyrights@opel.com

Jako administrator Państwa danych możemy je zaktualizować w dowolnym momencie.


Aby skorzystać z prawa do wniesienia skargi (art. 77 RODO) należy skontaktować się z: Hessischen Datenschutzbeauftragten, Postfach 31 63, 65021 Wiesbaden lub: Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden; E-Mail: poststelledatenschutz.hessen.de; strona internetowa: http://www.datenschutz.hessen.de

 

 

Prawo do wycofania zgody

Mają Państwo prawo wycofać swoją zgodę w każdej chwili (prosimy o kontakt w tej sprawie:

privacyrights@opel.com)


Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania opartego na wyrażonej zgodzie prowadzonego przed jej wycofaniem.

Wszelkie przyszłe zmiany w naszej Polityce prywatności będą publikowane na tej stronie internetowej. Z tego względu należy okresowo przeglądać ją pod kątem zmian w naszej Polityce prywatności.

Adres pocztowy:

Opel Automobile GmbH
Bahnhofsplatz
65423 Rüsselsheim am Main
NIEMCY

 

E-mail: kontakt@opel-infoservice.de

Infolinia +49 (0)6142 911 9800.

 

Dyrektorzy Zarządzający: Michael Lohscheller (Vorsitzender/Przewodniczący), Anke Felder, Rémi Girardon, Peter C. Küspert, Christian Müller, Philippe de Rovira

 

Dane kontaktowe inspektora ochrony danych:

Adres pocztowy: Opel Automobile GmbH, Datenschutzbeauftragter, Bahnhofsplatz, 65423 Ruesselsheim am Main, Niemcy

 

E-Mail: Datenschutz@opel.com

 

Wersja: Maj 2018 r.

Scroll